テイスト・インダルジェンス FAQ’s

どこの国の通貨での支払いを受け付けていますか。

  • 商品代金は、日本円にてお支払い頂けます。

発送には、どのくらいの時間がかかりますか。

  • ご注文は直にプロセスされ、お客様の手元に商品が届くまで２～３週間程要します。

今注文をしたのですが、レシートには返済義務があると書かれています。どうしてでしょうか。

  • お客様の商品のお支払いは、当社が商品の発送をするまで、完全には処理されません。これによって、もし当社が商品を何らかの理由で発送出来ない場合、発送された商品の金額のみ請求する事が出来るのです。

販売店はありますか。

  • お客様に最高のお茶を特別価格でお届けをする為に、諸経費のかかる販売店は設けておりません。

お茶の賞味期限はどのくらいですか。

  • 製造業者が缶の底に製造年月日を記入しています。お茶はその日付から２年間美味しくいただけます。パッケージの場合は、袋の上部にこの日付が記入されています。

缶を再利用する事は出来ますか。

  • もちろん缶の再利用は可能です。美味しいお茶を飲み干した後は、この缶を調味料や小物のアクセサリー、もしくは裁縫道具をいれて置くのにも便利です。

お茶はどこで生産されているのですか。

  • 当社のお茶は世界中で生産されているお茶の中から最高のものを選出し、作り出されています。仕入れ業者はアメリカ合衆国にあり、そこから出荷をさせて頂いております。

お茶を入れている袋について教えて下さい。

  • 当社で使用しているお茶の袋は、最高の特殊繊維で作られており、プレミアムのお茶の葉で満たされています。お茶を淹れた後、美味しい自然の味は袋を通じ、こくのある香ばしいお茶をつくりだします。

どうしてお茶の種類によっては、商品が袋の中に入っているものだけだったり、葉だけだったりするのですか。

  • 当社では、最も人気のある３種類のお茶（フルーツ・ティーズ、ジャスミン・ジュエル、アールグレイ）は、葉と袋で提供させて頂いております。コストの削減し、お客様にお手ごろな値段で提供させて頂くために、ティーバッグの種類は限らせて頂いております。

アイスティーはありますか。

  • 当社では、熱くしても冷ましても美味しく頂けるお茶を幾つか用意させて頂いております。ホームページにあるアイスティーの急須のアイコンをクリックして頂けば、詳細が表示されます。お茶の淹れ方はそれぞれの缶に記入されています。

お茶はどのように保存すれば良いのですか。

  • お茶は密閉容器に入れて保存し、食器棚のような冷暗な場所に保管して下さい。お茶の自然の味を保つために、容器の蓋はきちんと閉めて下さい。

どうすればお茶を正しく淹れているかどうか分かりますか。

  • それぞれの缶とティーバッグのレベルには、それぞれのお茶にあったお茶の淹れ方が簡単に記されています。これらの指示に従い、美味しいお茶を淹れて下さい。